FAQ

Bestellungen & Rücksendungen

Alles zu Rücksendungen, Versandkosten, Auftragsverfolgung und Widerruf.

Innerhalb Deutschlands 1-3 Werktage, internationaler Versand kann je nach Land bis zu 14 Tagen dauern.

YDu kannst deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen zurückgeben, wenn du uns innerhalb dieser Frist eine Widerrufserklärung per E-Mail schickst.

Bitte sende eine E-Mail an hello@batu-bali.com und wir werden uns darum kümmern.

Wir versenden innerhalb der EU, außerdem nach: USA, Kanada, Neuseeland und Australien.

Innerhalb Deutschlands versenden wir grundsätzlich kostenlos (ohne Mindestbestellwert).

Die Versandkosten innerhalb der EU liegen regulär bei 5,99€.
Ab einem Bestellwert von 49€ versenden wir innerhalb der EU kostenlos (das entspricht 2 Armbändern).

Die Versandkosten nach USA, Canada, Neuseeland und Australien liegen regulär bei 11,99€.
Ab einem Bestellwert von 99€ versenden wir in diese Länder kostenlos (das entspricht 4 Armbändern).

Wir versenden aus Berlin.

Wenn deine Bestellung versandt wurde, erhältst du eine E-Mail mit einem Butten, über den du deine Bestellung verfolgen kannst.

Solange deine Bestellung noch nicht verarbeitet wurde, kannst du deine Bestellung ändern. Schreib uns dazu bitte eine Mail an hello@batu-bali.com. Bitte beachte, dass wir unsere Bestellungen schnell versenden, achte also bitte darauf, dass du auch schnell bist!

Wenn du aus Deutschland bestellst, musst du selbstverständlich keine Zollgebühren zahlen.

Bestellst du außerhalb der EU, beachte bitte, dass auf deine Bestellung möglicherweise Zollgebühren oder andere Steuern gemäß den Bestimmungen deines Wohnsitzlandes erhoben werden.

Produkte und Größen

Alles über unsere Produkte

Bali natürlich!

Wir haben unsere eigene Mikrofabrik in einem Dorf außerhalb von Denpasar, Bali. Wir bieten den Frauen faire Löhne und gute Arbeitsbedingungen, denn das hat für uns Priorität.

Alle Armbänder sind mit natürlichen Halbedelsteinen wie Kristall, Achat, Quarz, etc. gefertigt. In der Produktbeschreibung findest du weitere Infos zu jedem Armband.

Einheitsgröße: Unsere Kollektionen MENS, CLASSIC und LUXE sind alle mit verstellbaren Lurexbändern ausgestattet, so dass sie garantiert jedem passen. Unsere CHIC-Kollektion besteht aus Armbändern mit elastischem Faden, so dass sie auch an jedes Handgelenk passen!

Auch wenn wir gerne behaupten würden, dass wir den Zauber für ewige haltende Armbänder gefunden haben, ist das leider nicht der Fall. Wir verwenden nur die besten Materialien, um die stärksten und am besten aussehenden Armbänder für deinen täglichen Gebrauch zu gewährleisten. Die Langlebigkeit und das Aussehen deiner Armbänder hängt ganz von deinem Lebensstil ab: Surfen, Bräunen und andere Faktoren eines aktiven Lebens werden natürlich dazu führen, dass dein Armband mehr "Patina" bekommt, aber das ist ja alles Teil des #batubalilife, nicht wahr?

Wir lieben Tiere. Natürlich!

Zahlungen

Antworten zu Zahlungsmöglichkeiten und Sicherheit deiner Daten.

Wir bieten alle gängigen Zahlungsarten an: VISA, MasterCard, AMEX, PayPal, Google Pay und Apple Pay.

Ja, deine Zahlungsdaten werden sicher per SSL übertragen.

Kooperationen mit Bloggern, Influencern und Presse

Möchtest du mithelfen, unsere Botschaft in die Welt hinauszutragen und Bali-Hunden in Not ein besseres Leben zu ermöglichen?

Sende uns einfach eine formlose E-Mail mit dem Namen deines Instagram/YouTube/Blogs an desy@batu-bali.com - wir melden uns bei dir, wenn wir denken, dass es gut passt. :)

Ich habe weitere Fragen, wie kann ich euch kontaktieren?

Schreib uns einfach über eine der folgenden Optionen:

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